KODO

KODO は、各小売店舗でリアルタイムの顧客フィードバックを収集するための重要なツールです。このアプリケーションは、消費者がサービス体験の評価を直接提供者に共有できるよう支援し、顧客の意見がサービス品質向上に寄与します。選択された地域で利用可能で、拡大を続けるこのアプリは、受けたサービスを評価するためのシームレスなインターフェースを提供し、企業が改善に活用できる洞察を提供します。

消費者は簡単な調査を手軽に完了することができ、しばしば無料の製品や将来の購入時のサービス向上といった報酬が付与されます。参加は位置情報に基づいた調査の提供によって促進され、関連性と利便性が確保されます。

プライバシーは核心的な特徴です。個人情報の提供は完全にユーザーの裁量に任されています。インストール時に割り当てられる一意の識別子は匿名性を保証し、調査への参加および報酬請求の管理を行います。このプラットフォームにより、サービス提供者への訪問のたびに将来の顧客体験向上の機会が生まれます。